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技术支持
在九洲，客户服务有着悠久的传统，我们总是竭尽全力提供帮助。一个有效的服务管理机构保证专业和灵活地处理任何产品应用事务。
售前咨询一销售人员和销售工程师对客户提出的需求，提供相关的技术咨询，必要时可由应用技术专家提供技术支持。 选型一离心机的选型至关重要，决定了分离过程的可行性、安全性、产品品质、收率、运行成本等，并对基建工程、设备投入资金、环保等都有着至关重要的影响。针对特定的分离工艺要求，必须要对物料的理化性质有充分的了解，在满足防腐要求、防爆要求即安全性的前提下，实现过滤与分离要求，同时充分考虑到自动化、运行成本等因素。我们的应用技术专家针对特定的使用工况会提出相应的建议，并与你们的工艺、设备人员进行充分有效的沟通，确保选型的合理性、先进性、经济性。 实验室试验一对物料的分离特性进行实验室分析为选型提供依据。 小批量试验一在初步选型后，可以通过小批量验证机进行模拟分离试验，获得相关的分离数据，为分离工艺段设计提供依据。可以是在九洲试验车间进行，也提供车载式试验机组在客户指定地进行试验。 设备布置及安装指导一提供离心机及系统布置指导、安装作业指导，以满足安全与使用、维护要求。调试一在投料试车时，提供服务工程师现场指导并确定相应的运行参数，达到分离要求。 工艺优化一在调试过程中对分离工艺参数、程序进行优化，提高分离效果、提高收率和产量、降低能耗。 软件升级一对本公司售出的离心机在后续的运行过程中，可以应客户的要求进行个性化程序改进，提供程序升级。 操作与维护培训一提供详尽的离心机调试与使用指南，并在安装、调试时对操作与维护人员进行安全与操作维护培训，也提供派人到九洲进行短期培训。 修理一提供上门现场修理和返厂修理。安全性确认一在离心机使用寿命期限内，在年度检修时提供离心机安全性检测与确认。
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